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商品介紹
保固規則
- 商品均提供結構性保固,部分過保商品仍能提供品項維修的服務,費用將依商品檢測情況另行報價。
- 服務地區僅限台灣本島。
- 若是商品有相關疑慮或者問題,請來電洽詢,希匹家居將盡力協助處理。
- 若商品停產已久,則可能遇無零件更換或無法維修的狀況,敬請見諒。
非保固範圍
- 即使在保固效期内,若因個人家居環境、使用及操作不當導致商品損壞者,無法提供保固服務。
- 不當存放、環境因素造成損壞者,或清潔方式錯誤、不當切割、重壓、過熱、受潮發霉、遇水蝕等。
- 自行改裝,使用非合適的配件或不適配裝置而造成損壞者。
- 自行拆除,修補或搬移產品而造成損壞者。
- 因天災或不可抗拒之外力而造成商品損壞者。
- 耗材品類(皮/面、泡棉、零組件等)及個人衛生用品非屬保固範疇。
注意事項
- 本公司商品皆以人工量測,若有稍微誤差值皆屬正常現象。
- 家具品屬大型物件需要專業人士運送及組裝,請勿自行組裝損害商品。
- 商品皆為全新製作,需有製作天數。
- 若有需購買現貨之需求,請先留言或來電詢問該商品是否有現貨。
- 量身訂作之客製商品需要工作天數較長,請耐心等候。
- 商品顏色可能因電腦解析度、螢幕設定、拍攝光線及個人觀感等因素影響,造成實品與網頁呈現上有些許色差。
- 商品不含情境營造之物品,例如:茶几、檯燈、碗盤...等。
- 收到商品請先檢查,若有疑問請當場與司機反應或來電洽詢。
搬運須知
- 為保護司機工作安全,希匹家居無提供吊掛服務。
- 商品運送不包含舊家具的搬運移除,若需協助搬運舊家具,需額外加收搬運服務費,拆裝需另外報價收費。
- 商品若因買家個人因素延遲交期,寄倉期間若商品品質發生變異或其他非人為損傷,該風險將由客戶自行負責。
- 因颱風或地震等不可抗拒之天災因素,希匹家居保有修改出貨時間的權利。
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